Widerrufsrecht
🛡️ 30 Tage Geld-zurück-Garantie
Wir sind absolut überzeugt von der Qualität deines Levenora®
Smart Gardens. Deshalb gehst du beim Kauf null Risiko ein: Solltest
du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, kannst du das Gerät
innerhalb von 30 Tagen zurücksenden — wir erstatten dir jeden Cent.
✅ Was diese Garantie für dich bedeutet:
✓ Volle 30 Tage Testzeit in deiner eigenen Küche
✓ Keine Fragen, keine komplizierten Bedingungen
✓ Schnelle Rückerstattung — direkt auf deine Zahlungsmethode
✓ Persönlicher Support bei jedem Schritt
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📋 So einfach läuft die Rückgabe ab:
1️⃣ Kontaktiere uns
Schreibe uns eine kurze E-Mail an info@levenora.com mit:
• Deiner Bestellnummer (zu finden in deiner Bestellbestätigung)
• Dem Grund der Rückgabe (kurz & ehrlich genügt)
2️⃣ Rücksende-Adresse erhalten
Innerhalb von 24 Stunden senden wir dir per E-Mail die genaue
Rücksende-Adresse zu. Wichtig: Bitte sende dein Paket NICHT an
die Absenderadresse auf dem Originalpaket — dies kann zu
Verzögerungen bei der Bearbeitung führen.
3️⃣ Paket verschicken
Verpacke das Gerät sicher (idealerweise in der Originalverpackung)
und sende es an die von uns mitgeteilte Adresse. Bewahre den
Versandbeleg auf, bis die Rückerstattung abgeschlossen ist.
4️⃣ Rückerstattung erhalten
Sobald dein Paket bei uns eingetroffen und geprüft ist,
bearbeiten wir deine Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen.
Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald das Geld
unterwegs ist.
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📦 Bitte beachte:
- Das Gerät sollte in einem unbeschädigten Zustand zurückkommen
(normale Gebrauchsspuren vom Testen sind selbstverständlich okay).
- Wenn möglich, lege das mitgelieferte Zubehör bei (Netzadapter,
Pods, etc.).
- Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer — wir empfehlen
ein versichertes Paket, damit nichts auf dem Weg verloren geht.
- Bei Defekten oder Transportschäden übernehmen wir
selbstverständlich die Rücksendekosten — melde dich einfach
bei uns.
💚 Fragen oder Sorgen?
Du bist nicht allein. Unser Support-Team ist für dich da:
info@levenora.com — Antwort meist innerhalb von 24 Stunden.